La livraison de votre maison 

Nous savons que le jour de la livraison est un moment important pour vous et votre famille. Pour être certains de le réussir, nous avons mis en place une étape de « pré-livraison ». 8 jours avant la date de livraison prévue, nous venons avec vous dans la maison achevée afin de tout contrôler et pouvoir, le cas échéant, faire intervenir des artisans.  

Ce qui nous permet de vivre pleinement cet événement qu’est la remise des clés. Voilà, votre maison individuelle est terminée et après des mois de travaux et d’espoir, vous allez enfin pouvoir profiter de votre nouveau « nid ». Par notre travail et notre suivi de chantier, nous sommes heureux d’y avoir contribué ! 

Notre plus-value : le service après-vente Maisons HTM 

Chez Maisons HTM, une personne est dédiée au service après-vente.  

Lorsque nous recevons une réclamation d’un propriétaire, nous l’enregistrons, nous nous rendons sur place pour valider l’intervention puis nous prenons contact avec l’artisan concerné afin qu’il agisse.  

Nous établissons ensuite les quitus auprès des artisans concernés par les réclamations. Nous intervenons pour réparer des problèmes signalés par le propriétaire pendant 2 ans pour ce qui concerne l’aménagement intérieur et les équipements de chauffage et d’électricité, pendant 10 ans sur le gros œuvre grâce à la garantie décennale.